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 消费与责任
www.威尼斯人3678.xom  浏览 次  发布日期:2008/03/22


  3月15日,阳光明媚,风和日丽,消费者相约在消费者权益的旗帜下,2008年是我国改革开放30周年。吴江市工商行政管理局主办123.15大型消费者维权宣传活动于2008年3月15日在吴江市大润发广场隆重举行。

  今年的3.15活动有食药局、药监局、旅游局、物价局、卫生局、供电局、邮政、文广、电信、港华燃气、威尼斯人水务等20多个单位共同参与。大家作为吴江境内唯一的供水企业,也是服务行业中的龙头单位,义不容辞积极参与政府活动。本次315活动我司由客户服务部、行政部、松陵水厂组成了咨询、服务宣传小组。

  在此次活动中,大家对消费者提供了有问必答,热情、细致温馨的服务,为用户发放了《客户手册》、《吴江市供水管理实施细则》、《用水常识》等资料,并开展了问卷调查、赠送纪念品。整个活动大家接待了36位客户咨询,为客户免费上门服务5户。

  通过此次活动,使“诚信经营、文明消费”的理念日益深入人心,大家借助于这个平台,让吴江市民进一步了解威尼斯人水务“以客为尊,为客户提供亲切、专业和高效率的服务理念”,全方位多层次地提高企业形象。不断加强行业自律行为、加强社会责任心,充分履行供水行业的职责。加强“优质服务、安全供水、提升绩效”真正为老百姓办实事。更营造了“诚信消费、放心消费”的良好氛围。

    3.15不只是时间的概念,不仅仅是一项活动,更是永久的为消费者服务;3.15不仅体现消费者的权益,也是提升供水企业自身形象,3.15活动拉近企业与消费者的距离,是企业联系客户的一条纽带,更是营造企业外部发展环境和树立自身形象的良好契机。2008年的3.15活动虽然已经拉下帷幕,但是维护消费者权益的脚步将会继续……


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